FAQ

Siamo in via del Fortino 4b a Jesi, in provincia di Ancona.

Siamo aperti dal lunedì al venerdì con i seguenti orari:

Mattino: 10:00 - 13:00

Pomeriggio: 16:00 - 19:30

La spedizione costa 5€ con corriere espresso 24/28h, altrimenti è gratuita per ordini superiori ai 25€!

Certo! Spediamo in tutta Italia con corriere espresso GLS o Poste Italiane, ed il pacco arriva in 24/48 ore in base alla località di destinazione. Per le isole, i tempi di consegna potrebbero allungarsi.

Siamo una bottega con produzione lenta, preferiamo fare il miglior lavoro al giusto tempo, soprattutto in caso di lavori personalizzati.

In genere la spedizione viene effettuata entro uno/due giorni successivi all'ordine effettuato, ma possono sempre incorrere problemi non dipendenti dalla nostra volontà che possono rallentare il servizio di spedizione.

Se hai ancora dubbi e vuoi contattarci direttamente, scrivici su Whatsapp.

Niente paura! Ti forniamo un codice di tracciamento unico ad ogni ordine, grazie al quale potrai tenere traccia dello stato del tuo ordine.

Assolutamente sì! Per le spedizioni internazionali ci avvaliamo della collaborazione con UPS.

Il costo della spedizione varia dall'area di destinazione e lo puoi vedere durante la procedura di conclusione dell’ordine.

Certo, anzi, devi! 😆 Una volta effettuato l'ordine, scrivici su Whatsapp che ci mettiamo d'accordo.

Accettiamo i resi, che sono a carico dell'acquirente.

Il reso o la sostituzione è gratuito solo in caso di errori da parte nostra (prodotti difettosi o errati).

Accettiamo Paypal, pagamenti con Carte di Credito o Debito tramite Stripe.

ddddddd

I costi non sono fissi e dipendono da tanti fattori: un piccolo logo costa diversamente da una stampa gigante fronte e retro.

Ti consigliamo di scriverci qui in chat oppure su Whatsapp per avere il preventivo più giusto per te.

Non c'è una risposta unica: dal momento in cui riceviamo la commissione ed il preventivo è stato accettato ci mettiamo al lavoro sull'elaborato grafico e mandiamo il prima possibile una bozza tramite mail o Whatsapp del progetto, poi va in base alle modifiche da fare e dai tempi di stampa e spedizione.

Generalmente ci può volere una settimana, ma possono sempre esserci imprevisti non dipendenti dalla nostra volontà a rallentare il lavoro.

Siamo una bottega a produzione lenta, preferiamo fare il miglior lavoro al giusto tempo piuttosto che fare molti pezzi di qualità media. 😌

In bottega utilizziamo principalmente due metodi di stampa:

• Pellicola termo saldabile: una pellicola in vinile applicata a caldo sul tessuto. Ottima per scritte, loghi o elaborazioni monocromatiche, applicabile su tessuto di qualsiasi colore. Grazie alla sua resistenza ai lavaggi, è ottima per l'abbigliamento da utilizzare in contesti lavorativi, soprattutto dove ci si sporca spesso.

• Stampa DTG (Direct to Garment) : stampa ad inchiostri direttamente su tessuto. Perfetta per stampare fotografie su t-shirt o elaborazioni grafiche più complesse, dà il suo meglio su t-shirt bianche o grigio chiaro.

Ma non finisce qui! Ci avvaliamo anche di collaborazioni esterne per fare:

• Ricami: che sia un piccolo logo lato cuore del tuo brand o un ricamo a tutta schiena, possiamo farlo!

• Stampe DTF (Direct to Film): stampa diretta a colori su una pellicola che verrà poi applicata a caldo sul tessuto desiderato. Grazie a questa tecnica si possono ottenere stampe fotografiche anche su abbigliamento di colore scuro (impossibile con il DTG) oltre a poter esser applicate anche su tessuti difficili come k-way o zaini.

Ricorda che essendo collaborazioni esterne, ricami e DTF hanno tempistiche più lunghe rispetto ai lavori che possiamo svolgere direttamente in bottega.

No, nessun minimo d'ordine, stampiamo anche un solo pezzo personalizzato!

Sì, in bottega abbiamo anche felpe, astucci, zainetti ... tutto in cotone 100% biologico e certificato!

Sì, puoi farlo, ma accettiamo solo capi in cotone per una questione di reazione del tessuto agli strumenti per la stampa.

Con i capi portati da voi, inoltre, possiamo solo fare delle stampe con materiale termo saldabile, in quanto non sappiamo come possa reagire il vostro capo all'inchiostro del DTG.

Collaboriamo con insegnanti di yoga, ristoratori, estetiste, musicisti, scuole di ballo ... non abbiamo paletti!

In lavatrice a 30 gradi girate al contrario, per stendere è indifferente se stendi al contrario o meno e non stirare direttamente sulla stampa nè mettere la tshirt in asciugatrice.

Oppure se hai possibilità puoi lavare a mano.

Noi di Zero t-Shirt Lab abbracciamo valori di sostenibilità, etica nel lavoro e nella produzione della materia prima. Per questo abbiamo scelto un fornitore che rispettasse questi standard.

Le nostre t-shirt infatti sono certificate GOTS, GRS, OEKO – TEX® e PETA per quanto riguarda la materia prima usata per l'abbigliamento, mentre collabora con Fair Wear Foundation e Textile Exchange per quanto riguarda i diritti dei lavoratori e sostenibilità ambientale.

Di seguito un breve approfondimento sulle singole certificazioni:

• GOTS: Il Global Organic Textile Standard (GOTS) è il principale standard mondiale per il cotone biologico. Basato sia su criteri ambientali che sociali, garantisce che il cotone sia coltivato in modo biologico senza l'uso di semi geneticamente modificati o di sostanze chimiche pericolose.

• GRS: Il Global Recycled Standard (GRS) è il principale standard mondiale per i tessuti riciclati. Si applica all'intera catena di approvvigionamento e copre elementi come tracciabilità, principi ambientali, requisiti sociali, contenuto chimico ed etichettatura.

• OEKO – TEX®: Lo Standard 100 di OEKO-TEX® è uno degli standard più noti al mondo per la valutazione delle sostanze nocive presenti nei tessuti.

• PETA: i prodotti "PETA-Approved" non hanno condotto né commissionato alcun test sugli animali per gli ingredienti, le formulazioni o i prodotti finiti. I prodotti sono realizzati con materiali vegani al 100% e sono privi di ingredienti di origine animale, per garantire che non venga arrecato alcun danno agli animali.

• Fair Wear Foundation: Fair Wear Foundation (FWF) è un'organizzazione indipendente che collabora con marchi di abbigliamento, lavoratori del settore tessile e altre parti interessate per migliorare le condizioni di lavoro nelle fabbriche tessili.

• Textile Exchange: Textile Exchange è un'organizzazione globale senza scopo di lucro che lavora a stretto contatto con i suoi membri per guidare la trasformazione dell'industria verso l'uso di fibre preferite, integrità e standard e reti di approvvigionamento responsabili.

La differenza sta nell'argomento chiave alla base del brand:

• Zerø: la linea con grafiche semplici create da noi, tutte a pellicola termo saldabile

• Inside t-shirt: è il contenitore base dove mettiamo le stampe più generaliste, da nostri progetti originali alle ispirazioni da film o serie tv.

• ゼロ (Zero Japan): offre una collezione di grafiche e stampe ispirate al Giappone a trecentosessanta gradi.

• CRW (Cafè Racer Wear): dedicata ai motociclisti o a chiunque ama mordere l'asfalto con il proprio mezzo!

• Zetetik Tee: un viaggio irriverente tra politica e archeologia controversa, con un po' di dietrologia, toccando corde talvolta spirituali.

• Monkey Kids: abbigliamento e accessori per i più piccoli, dagli 0 ai 14 anni.

Regular/Media: la vestibilità è morbida, senza aderire e non ha sagomature accentuate. Veste nè troppo stretta, nè troppo larga.

Comoda: come dice il nome, è una vestibilità molto comoda che scende sul corpo seguendo le sue forme senza costringerlo con cuciture e sagomature

Over: la vestibilità Over è progettata per essere esageratamente ampia e morbida.

In ogni capo stiamo attenti a specificare tipo di vestibilità e misure in centimetri del capo, ma se proprio hai un dubbio su quale taglia possa andarti bene puoi sempre scriverci su Whatsapp